मल्टी लाइन वाणिज्यिक फोन सिस्टम की मूल बातें

मल्टी लाइन वाणिज्यिक फोन सिस्टम की मूल बातें

             जबकि अधिकांश व्यावसायिक फोन सिस्टम वॉयस मेल, कॉल फॉरवर्डिंग, ट्रांसफर और होल्ड म्यूजिक जैसी मानकीकृत सुविधाएँ प्रदान करते हैं, सभी समान नहीं बनाए जाते हैं। व्यवसायों के लिए तीन अलग-अलग विकल्पों के साथ, यह समझना महत्वपूर्ण है कि आपके द्वारा चुने गए फ़ोन सिस्टम को आपके व्यवसाय के आकार का प्रतिबिंब होना चाहिए और जहां आप सड़क के नीचे कई वर्षों की उम्मीद करते हैं। यदि आपकी कंपनी में कर्मचारियों की संख्या बहुत कम है, तो KSU-रहित प्रणाली सही विकल्प हो सकती है। केएसयू-कम सिस्टम बहुत कम प्रारंभिक निवेश के लिए उच्च स्तर की कार्यक्षमता प्रदान करते हैं। केएसयू-रहित फोन इस अर्थ में एक साथ बंधे नहीं हैं कि पारंपरिक फोन सिस्टम हैं। इसके बजाय, वास्तविक हैंडसेट एक केंद्रीय नियंत्रण इकाई से कनेक्ट होने के बजाय, वाणिज्यिक फ़ोन सिस्टम सुविधाएँ प्रदान करते हैं।

    मध्यम आकार की कंपनियों के लिए, प्रमुख सिस्टम अधिक सुविधाएँ प्रदान करते हैं और सामान्य रूप से 35 हैंडसेट तक विस्तार योग्य होते हैं। कुंजी सिस्टम आपके व्यवसाय के साथ-साथ किसी भी आउटगोइंग या इनकमिंग कॉल के कनेक्टेड नेटवर्क को प्रबंधित करने के लिए कुंजी सिस्टम यूनिट (केएसयू) नामक एक केंद्रीय नियंत्रण उपकरण का उपयोग करते हैं। हाल के वर्षों में, प्रमुख प्रणालियां इतनी उन्नत हो गई हैं कि मानक सुविधाओं और अनुकूलन के मामले में कई प्रतिद्वंद्वी पीबीएक्स सिस्टम।

   35 से 40 से अधिक कर्मचारियों वाली बड़ी कंपनियों के लिए, एक पीबीएक्स प्रणाली जाने का रास्ता है। पीबीएक्स सिस्टम अत्यधिक विस्तार योग्य कार्यक्षमता की सबसे बड़ी मात्रा प्रदान करते हैं। एक पीबीएक्स सेंट्रल टर्मिनल सभी फोन सिस्टम को उसी तरह से नियंत्रित करता है जैसे कि एक कुंजी सिस्टम करता है, लेकिन काफी अधिक संख्या में फोन के लिए ऐसा कर सकता है। लगभग सभी पीबीएक्स सिस्टम फोन सिस्टम संचालन के लिए आवश्यक मानक सुविधाओं के साथ आते हैं क्योंकि वे बड़े व्यवसायों से संबंधित हैं। पीबीएक्स सिस्टम अत्यधिक प्रोग्राम योग्य हैं और किसी भी व्यवसाय की व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। पीबीएक्स सिस्टम का एकमात्र नकारात्मक पहलू प्रमुख सिस्टम और केएसयू-कम सिस्टम की तुलना में समग्र खर्च है। फिर भी, यदि आपके व्यवसाय को 35 से अधिक हैंडसेट की आवश्यकता है या भविष्य में हो सकता है, तो PBX आपकी एकमात्र पसंद है।

    ऐसे कारक जो आपके लिए आवश्यक सिस्टम के आकार को निर्धारित करेंगे, वे हैं लाइनों की संख्या और आपके लिए आवश्यक एक्सटेंशन की संख्या। लाइनें बाहरी फ़ोन लाइनों की संख्या हैं जिनसे आपका फ़ोन सिस्टम एक साथ जुड़ सकता है। प्रत्येक हैंडसेट या अन्य डिवाइस के लिए एक्सटेंशन की आवश्यकता होती है जिसे कंपनी को फोन सिस्टम से कनेक्ट करने की आवश्यकता होती है। दोनों को जानने से आपको अंदाजा हो सकता है कि आपके व्यवसाय के लिए कौन सा फोन सिस्टम सही है।